設定・管理

ユーザー・組織・権限・カスタム項目・案件フロー設定

ユーザー・権限

ユーザーを管理する
ユーザーの招待・追加・編集・無効化の手順を解説します。権限セット・所属組織の設定もあわせて説明します。
権限セットの設定
権限セットの各項目(操作権限・参照権限)の詳細と設定方法を完全解説。誰が何をどの範囲で操作できるかをコントロールします。

案件・活動フロー

案件フローの設定
案件フロー(ステップ)の設定方法と、カンバン表示項目・成約確率・ステップ設計のポイントを解説します。
営業活動の種別設定
商談・電話・メール・会議・タスクなど、営業活動の各種別に対してカスタム項目・エリアを設定する方法を解説します。

カスタム項目・表示

カスタム項目の設定
取引先・取引先担当者・案件・営業活動に独自の入力項目を追加する方法と、全入力形式・式(数式)の詳しい使い方を解説します。
表示名をカスタマイズする
「取引先」「担当者」「案件」の表示名をビジネス用語に合わせてカスタマイズする方法を解説します。

メール・通知

メール署名を設定する
DRIVE SFAのメール送信に使用する署名を作成・管理する方法を解説します。作成した署名は新規メール用の初期値として設定できます。

データ・連携

外部連携API(GraphQL)設定ガイド
外部システムとDRIVE SFAを連携するためのAPIガイドです。サービスアカウントの作成・PAT発行から、GraphQL APIの認証・クエリ・ミューテーションまでを解説します。

その他

グローバル検索で探す
DRIVE SFAのグローバル検索機能を使って、取引先・担当者・案件・営業活動・メール・音声ファイル・添付ファイルを横断的に検索する方法を解説します。
組織管理と参照権限
組織の作成・階層構造・参照権限の設定方法を解説。誰が誰のデータを見られるかをコントロールします。
商品を登録・管理する
案件で提案・販売する商品・サービスを事前登録しておくことで、案件作成時などにすばやく選択できます。