ユーザーを管理する

ユーザーを追加する

設定 → ユーザー管理 → 「+ ユーザーを追加」からユーザーを新規登録できます。

項目必須説明
ユーザー名システム内で表示される名前
メールアドレスログイン用のメールアドレス。招待メールが送信されます
電話番号キャリア通話録音の担当者特定に使用される重要な項目
所属組織参照権限スコープの基準となる組織
権限セット「何ができるか」を定義するテンプレート

IMPORTANT

電話番号はキャリア通話録音(ドコモ・au等)の担当者特定に使われます。登録しておかないと、録音がプライベート状態のままになります。

登録後、入力したメールアドレス宛に招待メールが送信されます。ユーザーがメール内のリンクからパスワードを設定するとログインできるようになります。


ユーザー情報を編集する

設定 → ユーザー管理 → 対象ユーザーを選択すると、以下の項目を編集できます。

項目説明
ユーザーIDシステムが自動で付番する番号(変更不可)
メールアドレス登録時のメールアドレス(変更不可)
ステータス利用可能 / 利用不可
ユーザー名表示名を変更
電話番号キャリア通話録音の担当者特定に使用
所属組織参照権限スコープに影響
権限セット操作権限を変更
最終アクセス日時最後にログインした日時(参照のみ)

ユーザーを無効化する(利用停止)

退職・異動などでシステムを使わなくなったユーザーは、削除ではなく「利用不可」に設定します。

操作:ユーザー詳細画面 → ステータス → 「利用不可」を選択して保存

利用不可にすると、そのユーザーはログインできなくなります。

影響範囲利用停止(利用不可)削除
ログイン❌ 以後ログイン不可❌ 再ログイン不可(復元不可)
ユーザーアカウント残る(利用可能に戻せる)完全削除
担当取引先・案件担当者として引き続き表示担当者として引き続き表示
取引先・案件・活動のデータすべて残るすべて残る
録音ファイルそのまま残るそのまま残る
メール・カレンダー連携引き続き同期される連携が解除され同期停止

TIP

通常は「利用不可」にするだけで十分です。データが残るため、過去の営業記録は引き続き閲覧・集計できます。


ユーザーを削除する

削除した場合の影響範囲:

ログイン・アカウント

  • そのユーザーはログインできなくなります。復元はできません。
  • 同じメールアドレスで再登録することもできません。

担当取引先・案件・活動

  • 削除後も、取引先・案件・営業活動のデータはすべてそのまま残ります。
  • 担当者欄には削除前と同じユーザー名がそのまま表示され続けます(「退職済み」「削除済み」等のラベルは付きません)。
  • 他のメンバーへの引き継ぎは、削除前に手動で担当者を変更してください。

録音ファイル

  • 録音ファイルは削除されません。担当者情報とともに引き続き閲覧できます。

メール・カレンダー連携

  • Gmail / Outlook / Google カレンダーとの連携が解除されます。
  • 連携解除後は、そのユーザーに紐づくメール・カレンダーの新規同期が停止します。

CAUTION

削除は取り消せません。退職・離脱時は原則「利用不可」に設定することを推奨します。削除する場合は、担当データの引き継ぎ先を確認してから実施してください。


権限について

この機能の設定には「ユーザー管理」の編集権限が必要です。

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