仕組みと仕様

権限・参照スコープの仕組み、メール/カレンダー連携の仕様、データ操作の注意事項

メール同期

メール同期の仕様
メールが取引先・案件に自動同期される条件・優先順位・除外ルールを詳細解説します。
メール自動関連付けの仕組み
Gmail・Outlookと同期したメールが取引先・担当者に自動関連付けされる仕組みと、関連付けの優先順位・注意点を解説します。

カレンダー連携

カレンダー連携の仕様
Google・Outlookカレンダーの予定が営業活動として取り込まれる条件・ルール・除外設定を詳細解説。
カレンダー連携の詳細な仕様
Googleカレンダー・Outlookカレンダーとの連携時に、どのイベントがどのように取り込まれるかの詳細な仕様を解説します。

データ操作

CSVのフォーマット仕様
CSVインポートで使うファイルのヘッダー名のルール・項目ごとの入力形式・エクスポートCSVとの違いを解説します。
集計・カウントの仕様
レポート・ダッシュボードの集計基準、営業活動数のカウント条件、期間集計のルール、KPI計算ロジックを解説します。
取引先・案件を削除するときの注意事項
取引先や案件を削除したときに、関連するどのデータが一緒に削除されるかを解説します。削除前に必ず確認してください。

その他

組織管理と参照権限(スコープ)
組織の作成・階層構造・参照権限(スコープ)の設定方法を解説。誰が誰のデータを見られるかをコントロールします。
履歴パネルの仕様
取引先・取引先担当者・案件の詳細画面に表示される履歴パネルの種別・フィルター・表示ルールを解説します。
外部連携API仕様(GraphQL)
外部システムからDRIVE SFAのデータを読み書きするためのGraphQL APIの仕様です。認証方法・利用可能な操作・データ型を解説します。
データの参照スコープ(誰が何を見られるか)
DRIVE SFAで取引先・案件・活動などのデータが「誰に見えるか」を決めるルールを解説します。組織の参照範囲設定とデータ閲覧の関係を理解することで、情報共有の範囲を適切にコントロールできます。