営業活動の種別設定

営業活動の種別設定とは

DRIVE SFA では、営業活動の各種別(商談・電話・メール・会議・タスク)ごとに、カスタム項目・エリアを個別に設定できます。

たとえば:

  • 「商談」には「競合他社」「提案金額」を追加
  • 「電話」には「コール結果」「折り返し希望日時」を追加
  • 「タスク」には「優先度」「カテゴリ」を追加

設定手順

  1. 設定 各種別の設定画面を選択:
メニュー対象の種別
商談設定対面商談・打ち合わせ
電話設定電話でのやり取り
メール設定メールでのやり取り
会議設定ミーティング・Web会議
タスク設定やるべき作業・TODO
  1. 「+ エリアを追加」 で新しいグループ(エリア)を作成
  2. エリア内に カスタム項目 を追加
  3. 各項目の名前・入力形式・必須/任意を設定して保存

エリアとは

カスタム項目は「エリア」という単位でグループ化されています。

エリアの操作方法
エリアを追加「+ エリアを追加」ボタン
エリア名を変更「エリア名の編集・並び替え」
エリアの順序変更ドラッグ&ドロップ

カスタム項目の追加

エリア内に項目を追加できます。

利用できる入力形式の詳細は カスタム項目の設定 を参照


設定例:商談種別のカスタム項目

項目名入力形式用途
競合他社テキスト(1行)競合状況の把握
提案金額数値(整数)提案内容の記録
次のアクション予定日日付フォローアップ管理
商談種類選択肢(単一)初回・提案・クロージング等

権限について

この機能の設定には 「営業活動設定」の編集権限 が必要です(権限セットで設定)。


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