履歴パネルとは
取引先・取引先担当者・案件の詳細画面の右側にある履歴パネルです。そのデータに関連付いた活動・メール・メモ・変更ログを時系列(新しい順)で確認できます。
表示される履歴の種別
6種類の履歴タイプが混在表示されます。
| 種別 | 内容 |
|---|---|
| メモ | 手動で登録したメモ |
| 営業活動 | 会議・電話・商談・タスク・メール活動の記録 |
| メール | Gmail / Outlook から自動取り込みされた送受信メール |
| 音声ファイル | 携帯録音・ブラウザ録音・Zoom連携・手動アップロードで取り込まれた録音 |
| ファイル | 取引先・取引先担当者・案件に添付されたファイル |
| 操作履歴 | 公式項目・カスタム項目の変更ログ |
フィルター
履歴パネルの上部に種別フィルターがあり、表示する履歴の種別を絞り込めます。フィルターはデータ種別ごとに個別に保持されます。
自動読み込み
履歴は一覧の最下部までスクロールすると次のページが自動で読み込まれます。
操作履歴(変更ログ)の仕組み
データの変更があった場合に「操作履歴」として記録されます。データ種別によって記録される変更の種類が異なります。
取引先の操作履歴
- 公式項目(会社名・業種・電話番号など)の変更
- カスタム項目の変更
- 担当ユーザーの変更(追加・削除)
取引先担当者の操作履歴
- 公式項目(氏名・メールアドレス・役職など)の変更
- カスタム項目の変更
案件の操作履歴
- 公式項目(件名・金額・期日・ステップなど)の変更
- カスタム項目の変更
- 担当ユーザーの変更(追加・削除)
- 取引先担当者の変更(追加・削除)
- 商品の変更(追加・削除)
NOTE
値に変更がない操作は操作履歴に表示されません。連続して保存した変更は1件にまとめて表示される場合があります。
音声ファイルカードの操作
音声ファイルの履歴カードをクリックすると、音声ファイル詳細ダイアログがモーダルで開きます。ページ遷移せずに文字起こし・要約・次のアクションを確認できます。