カレンダー連携の仕組み

カレンダー連携の基本的な流れ

Google カレンダーまたは Outlook カレンダーと連携すると、登録された予定が自動的に DRIVE SFA の営業活動として取り込まれます。 活動種別は常に「会議」として登録されます。


取り込まれる予定の条件

条件説明
カレンダー連携がアクティブ連携設定が有効な状態
通常の予定Googleカレンダーの場合、「通常」のイベントタイプのみ取り込み(終日予定も含む)
確定済みの予定(Googleのみ)Googleカレンダーの場合、ステータスが「確認済み」の予定のみ取り込み(仮予定・キャンセル済みは除外)。Outlookカレンダーではこのフィルタは適用されません
過去1年以内の予定初回連携時は過去1年分まで取り込まれる

NOTE

連携後に追加・変更・削除された予定は、ほぼリアルタイムで自動反映されます。


取り込まれる内容

カレンダーの項目営業活動の項目
予定タイトル営業活動のタイトル
開始・終了日時活動日時
説明・メモ内容(カレンダーコンテンツ)
参加者メールアドレス担当者の照合に使用

取引先・案件への自動関連付けの仕組み

予定の参加者メールアドレスを順番に照合し、最初にヒットした時点で確定します。

優先順位照合先
取引先のメールアドレス
取引先担当者(連絡先)のメールアドレス

取引先が見つかった場合、その取引先に紐づく案件がちょうど 1件のみ存在するときに限り、案件にも自動で関連付けられます(複数案件がある場合は関連付けされません)。

IMPORTANT

取引先または取引先担当者(連絡先)として登録されているメールアドレスのみが照合対象です。未登録のメールアドレスは関連付けに使用されません。


非公開の予定の扱い

カレンダーで「非公開」に設定されたイベントは、日時・所要時間のみ記録されます。

項目通常の予定非公開の予定
タイトルそのまま記録「予定あり」と表示
参加者そのまま記録空白(非公開)
日時・時間そのまま記録そのまま記録
本文(メモ)そのまま記録空白(非公開)

繰り返しの予定

繰り返し(定例)の予定は以下のように処理されます:

  • 1件の繰り返し定義から将来の予定が自動生成され、それぞれ個別の営業活動として記録
  • 繰り返しのルールが変更された場合、将来分の営業活動が自動的に更新
  • 繰り返しの1件を変更した場合、その回の営業活動のみ更新
  • 同一内容の繰り返しは重複作成されません(更新のみ)

予定の削除・キャンセル時の動作

Googleカレンダー・Outlookカレンダーで予定を削除またはキャンセルした場合:

予定の時期動作
未来の予定DRIVE SFA の営業活動から削除
過去の記録削除されない(活動履歴として保持)

連携解除時の動作

カレンダー連携を解除した場合:

  • 既に記録された営業活動は削除されません
  • 連携解除後の新しい予定は取り込まれません
  • 再連携した場合は、過去1年分の予定が再度取り込まれます(重複は自動スキップ)

DRIVE SFA側での編集について

カレンダーから取り込まれた営業活動は、DRIVE SFA側で編集できます。ただし、DRIVE SFAで編集してもカレンダー側には反映されません(カレンダー→DRIVE SFAの一方向同期)。

カレンダー側で予定を更新すると、DRIVE SFAの営業活動も自動的に更新されます。


Zoom連携との関係

カレンダーのイベント本文にZoomリンクが含まれている場合、Zoom連携設定が自動的に行われます。 詳細は Zoom連携で会議を登録する を参照してください。


権限について

この機能の利用に必要な権限は、権限セットで設定します。閲覧できるデータの範囲は参照範囲の設定によって決まります。


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