携帯電話の通話録音をDRIVE SFAで使うには
DRIVE SFAで携帯電話の通話録音を管理するには、ご利用中の携帯キャリアが提供する通話録音サービスへの加入が前提となります。
IMPORTANT
通話録音サービスへの加入は各自で行う必要があります。別途キャリアのオプション料金が発生します。また、開通まで約1.5ヶ月かかります（回線開通・設定の都合）。早めに申込みを行ってください。
対応キャリアと申込み先
| キャリア | サービス名 | サービス情報 |
|---|---|---|
| NTT ドコモ | 通話録音サービス | 通話録音サービス（NTT Com） |
| au（KDDI） | 通話録音 | 通話録音（KDDI ビジネスサービス） |
| ソフトバンク | 通録 | 通録（ソフトバンク ビジネス） |
NOTE
上記以外のキャリア（楽天モバイルなど）は現時点で対応していません。
キャリアの通話録音サービスに申し込む
- 上記のサービス情報から、利用中のキャリアの通話録音サービスを申し込む
- キャリアの案内に従って回線設定を行う（約1.5ヶ月）
- 録音が開始されたら、録音ファイルをDRIVE SFAにアップロードして管理できる
DRIVE SFAへの録音ファイル登録方法
キャリアの通話録音サービスで取得した録音ファイルは、DRIVE SFAの音声ファイル一覧画面からアップロードして登録します。
対応フォーマット： .mp3・.wav・.m4a・.aac
アップロード後にAI文字起こし・要約処理が自動実行されます。
注意事項
- 通話録音は、相手方の同意が必要な場合があります。自社の運用ポリシーおよび関連法令に従って利用してください
- キャリアのサービス内容・料金は変更になる場合があります。最新情報は各キャリアのサービス情報でご確認ください