Googleカレンダー・Outlook カレンダー連携の設定

カレンダー連携の概要

カレンダーと連携すると、カレンダーの予定がDRIVE SFAに「営業活動」データとして自動登録されます。手動で営業活動を作成する必要がなくなり、参加者のメールアドレスをもとに取引先・案件への関連付けも自動で行われます。

IMPORTANT

カレンダーの予定1件ごとに、DRIVE SFAの営業活動が1件作成されます。営業活動一覧やダッシュボードに自動で反映されます。

機能説明
予定の自動取り込みカレンダーの予定が営業活動として自動登録
取引先・案件への関連付け参加者メールアドレスで自動関連付け
DRIVE SFAからの予定作成DRIVE SFAから直接カレンダーに予定を追加
Zoom会議自動連携カレンダーの予定にZoomリンクが含まれている場合、自動でZoom録音予約が作成される

対応カレンダー:Google カレンダー(Google Workspace / 個人アカウント)・Outlook カレンダー(Microsoft 365 / 個人アカウント)


連携前の確認事項

確認項目内容
連携するカレンダー既定(プライマリ)のカレンダーが自動で連携される
既存の予定過去1年分が初回取り込みされる
非公開の予定日時のみ記録(タイトルは「予定あり」、参加者・本文は空白)
繰り返し予定すべての回が個別の営業活動として取り込まれる

Google カレンダー連携の設定手順

  1. マイページ 「同期設定」
  2. 「Googleアカウント」カードのカレンダー行で「カレンダーを同期する」をクリック
  3. Googleアカウントを選択してログイン
  4. カレンダーへのアクセス権限を確認して 「許可」

NOTE

Gmail連携とカレンダー連携はそれぞれ独立した認証です。Gmail連携済みでも、カレンダー連携では改めてGoogleアカウント認証が必要です。

連携が完了すると、既定のカレンダーの予定が自動的に取り込まれます。


Outlook カレンダー連携の設定手順

  1. マイページ 「同期設定」
  2. 「Outlookアカウント」カードのカレンダー行で「カレンダーを同期する」をクリック
  3. Microsoftアカウントでサインイン
  4. 「承認」

NOTE

Outlookメール連携とカレンダー連携はそれぞれ独立した認証です。メール連携済みでも、カレンダー連携では改めてMicrosoftアカウント認証が必要です。

連携が完了すると、既定のカレンダーの予定が自動的に取り込まれます。


連携後の初期同期

連携設定完了後、過去1年分の予定がバックグラウンドで取り込まれます。 予定の件数によって完了までの時間は異なります。連携ステータスが「処理中」から「連携済み」に変わったら完了です。


予定が営業活動に変換されるルール

取り込まれた予定は以下の項目にマッピングされます:

カレンダーDRIVE SFA
タイトル営業活動名
開始日時実施日時
終了日時終了時刻(所要時間計算)
参加者のメールアドレス関連担当者(自動関連付け)
説明欄(本文)メモ

同期されるかどうかの詳細条件は カレンダー連携の仕組み を参照


予定の変更・削除に対する挙動

カレンダー側で予定を変更すると、Webhookによりほぼリアルタイムで反映されます。

操作DRIVE SFA での挙動
予定のタイトル・時間を変更対応する営業活動に反映される
参加者を追加・変更担当者の関連付けが再試行される
未来の予定を削除対応する営業活動も削除される
過去の予定を削除営業活動は削除されない(活動履歴として残る)
予定をキャンセル未来の場合は営業活動が削除される。過去の場合は残る

IMPORTANT

過去の予定の削除は、Google・Outlookともに営業活動には影響しません。 過去の予定の変更については、Googleカレンダーの場合は営業活動にも反映されますが、Outlookカレンダーの場合は過去の予定の変更は無視されます(営業活動はそのまま残ります)。


連携を解除する

  1. マイページ 「同期設定」
  2. カレンダー行の「解除」をクリック
  3. 確認ダイアログで「同期を停止」

NOTE

解除後、取り込み済みの営業活動はそのまま残ります。新規の同期のみ停止されます。


よくある問題と対処法

問題対処
予定が取り込まれない連携状態を確認。Googleカレンダーの場合、ステータスが「確認済み」以外の予定(キャンセル済み・仮の予定)は取り込まれません
Google Workspaceで許可が取れないIT管理者にGoogle Workspaceでのサードパーティアプリ許可を依頼
過去の予定が2重に登録された重複した営業活動を手動で削除する

権限について

閲覧できるデータの範囲は参照範囲の設定によって決まります。


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