Zoom連携を設定する | DRIVE SFA サポートセンター

Zoom連携でできること

ZoomアカウントをDRIVE SFAに連携すると、予約した会議を録音し、文字起こし・要約を確認できます。連携ユーザー自身がホストの会議では、Zoomのクラウド録画を取り込み、動画を再生できます。

会議前に案件・録音を関連付けて予約登録できる
予定に合わせて録音botが参加し、音声を記録
会議終了後、AIが文字起こし・要約・分析を自動実行
対象の会議では、開始前に自動クラウド録画を設定
Zoomで完成した録画を自動で取り込み、動画を再生

NOTE

Zoom連携はメンバー全員が各自のZoomアカウントで個別に設定する必要があります。管理者がまとめて設定することはできません。

事前準備

クラウド録画を取り込むには、次の条件が必要です。

会議のホスト本人のZoomアカウントをDRIVE SFAに連携する
Zoomのクラウド録画を利用できるライセンスがある
Zoomのアカウント設定でクラウド録画が許可されている
追加のアクセス許可に同意する（既存の連携は下記の再連携手順を実施）

他の人がホストの会議について、DRIVE SFAが自動クラウド録画の設定を変更することはありません。録音botによる音声記録と、Zoomのクラウド録画の取り込みは別の方法です。

自動クラウド録画の設定ができても、Zoom側で録画が完成しなければ動画は取り込めません。会議参加者への録画の案内も、会議の運用に合わせて行ってください。

TIP

botが入室すると、Zoom画面上に「DRIVE SFA Recorder」等の名前で参加者として表示されます。会議の参加者にもbot参加が通知されるため、事前に共有しておくとスムーズです。

DRIVE SFAでのZoom連携設定手順

1. マイページを開く

画面右上のアカウントアイコン「マイページ」を開きます。

2. Zoom連携を開始する

マイページ内の「同期設定」の「Web会議設定」セクションにある「Zoomアカウント」カードの「アカウントを同期する」ボタンをクリックします。

3. ZoomのOAuth認証を行う

Zoomの認証画面が開きます。ZoomアカウントでログインしてDRIVE SFAへのアクセスを許可してください。

4. 連携完了を確認する

マイページに戻り、Zoom連携欄に連携済みのZoomアカウントのメールアドレスが表示されれば設定完了です。

TIP

連携解除はマイページの「同期設定」の「Web会議設定」から「解除」ボタンで行えます。連携を解除すると新規の録音自動取り込みは停止しますが、取り込み済みの録音データには影響ありません。

追加のアクセス許可に同意する（再連携）

マイページの「同期設定」で「Zoomアカウント」を開きます。
連携済みの場合は「解除」をクリックし、確認画面で解除します。
「アカウントを同期する」をクリックし、会議のホストとして使うZoomアカウントでログインします。
会議情報の読み取り、会議設定の更新、クラウド録画一覧の取得を含むアクセス許可を確認して同意します。
マイページに連携済みアカウントが表示されることを確認します。

Zoom側でアプリを削除する

Zoom App Marketplaceで追加済みアプリの一覧を開き、DRIVESFAを選択して削除します。必要に応じてDRIVE SFAのマイページでも連携を解除してください。DRIVE SFAに取り込み済みの録音は、連携解除だけでは削除されません。録音の削除手順は音声ファイルの詳細を参照してください。

Zoomの録音が自動取り込みされる流れ

連携設定後、以下の流れで録音データがDRIVE SFAに取り込まれます。

会議を予約登録する — 音声ファイルの詳細画面からZoomの会議を登録（ステータス：予約済み）
会議前の準備 — ホスト本人の対象会議では自動クラウド録画を設定し、予定に合わせて録音botが参加します
会議終了後に取り込み — Zoomで完成したクラウド録画を取り込みます。録音botが記録した音声も処理対象になります（ステータス：処理中）
AIが自動処理 — 文字起こし・要約・商談分析が完了（ステータス：完了）
受信トレイに通知 — 分析完了の通知が届き、詳細を確認できる

Zoom側の録画処理とDRIVE SFAへの取り込みは、会議終了後に順次進みます。会議終了直後に動画が表示されるとは限りません。

録画を停止して再開した会議では、形式が一致する区間を開始順につなぎます。形式が異なり結合できない場合は、最も大きい区間を使用します。録画を停止していた時間は動画に含まれません。

動画が表示されないとき

会議のホストと、DRIVE SFAに連携したZoomアカウントが同じか確認します。
Zoom側でクラウド録画が完成しているか確認します。
クラウド録画のライセンス・許可設定と、追加権限への再同意を確認します。
完成済みの録画が取り込まれない場合は、会議の日時と状況を添えてサポートへお問い合わせください。

会議をDRIVE SFAに登録する

画面右下の追加（＋）ボタンから、Zoomのweb会議予定を事前に登録できます。

登録手順

画面右下にある追加（＋）ボタンをクリック
「web会議予定を登録」をクリック
以下の項目を入力して保存

項目	必須	説明
web会議URL	✅	Zoom会議URL（`zoom.us` を含むURL）
パスコード	条件付き	URLにパスコード情報が含まれていない場合のみ入力欄が表示される
ミーティングID	条件付き	URLに数字のミーティングIDが含まれていない場合のみ入力欄が表示される
会議日時	✅	会議の開始日時

TIP

デフォルトではミーティングIDとパスコードの入力欄は表示されません。Zoomの招待リンクをそのまま「web会議URL」に貼り付けた場合、会議日時の入力のみで保存可能です。URLに数字やパスコードが含まれていない場合のみ、入力欄が表示されます。

IMPORTANT

会議日時は現在時刻から15分以上先の時間に設定してください。 botの起動準備に時間がかかるため、直近すぎる時間を指定するとbotが入室できない場合があります。