基本概念を理解する

DRIVE SFA の4つの基本データ

DRIVE SFA は以下の4つのデータを中心に構成されています。

取引先(会社)
  └─ 担当者(その会社の人)
       └─ 案件(商談・プロジェクト)
            └─ 営業活動(メール・商談・訪問 etc)

それぞれの役割と関係を順番に見ていきましょう。


取引先

取引先 = 営業相手の「会社」

項目
取引先名株式会社サンプル
業種製造業
売上規模50億円
担当者複数名登録可能

TIP

親会社と子会社がある場合、取引先同士を「親子関係」として設定できます。


担当者

担当者 = 取引先の先方担当者(窓口となる人)

項目
氏名田中 太郎
役職営業部長
メールアドレスtanaka@sample.co.jp
所属取引先株式会社サンプル

担当者は必ず取引先に関連付けられます。メール連携をオンにすると、担当者のメールアドレスで自動的に関連付けが行われます。


案件

案件 = 進行中の「商談・プロジェクト」

項目
案件名DRIVE SFA 導入提案
ステップ提案済み
予定売上500万円
受注予定日2026-03-31
担当取引先株式会社サンプル

案件には「ステップ」があり、商談の進捗を表します。ステップは管理者が自由に設定できます(例:初回接触 提案 見積 契約交渉 受注)。


営業活動

営業活動 = 日々の「行動の記録」

種別説明
訪問対面の商談
電話電話でのお問い合わせ
メールメールのやり取り(自動取り込み可)
オンライン商談Web会議
カレンダー予定自動取り込み可
録音商談・通話録音(AI分析あり)

実際の営業フローで見てみると

例:新規顧客への営業

1. 取引先「株式会社サンプル」を登録
         ↓
2. 担当者「田中部長」を登録 取引先に関連付け
         ↓
3. 案件「DRIVE SFA 導入提案」を作成 取引先・担当者に関連付け
         ↓
4. 営業活動を記録・自動取り込み:
   - 初回メール送信(自動取り込み)
   - Web商談(カレンダーから自動取り込み)
   - 商談・通話録音 AIが要約・ネクストアクション抽出
         ↓
5. 案件ステップを「提案済み」「見積済み」に更新

日常業務との対応表

日常でやっていることDRIVE SFAで言うと
名刺をもらった担当者を登録
商談が始まった案件を作成
メールを送った営業活動(自動取り込み)
商談した営業活動(録音 or カレンダー)
見積もりを出した案件ステップを更新 + 見積書作成
受注した案件ステップを「受注」に変更

よくある疑問

Q. 取引先なしで案件を作れますか? 作れますが、取引先との関連付けを推奨します。関連付けることでメール・録音・担当者情報が自動で案件に集約されます。

Q. 1つの取引先に複数の案件を持てますか? はい。同じ取引先に複数の案件(製品別、部門別など)を並行して管理できます。

Q. 1人の担当者が複数の案件に関われますか? はい。担当者を複数の案件に関連付けることができます。


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